而目前压力最大的,当属舆情管理部门。
对于相关视频和帖子,他们还不能单纯一刀切地全删了事。根据以往的热点舆情处理经验,那样只会激起更大的反弹。
保守做法是主动放出一部分新闻视频,以此为基准对评论中的过界言辞进行隐性屏蔽,且还要派机器人给他们送出一定量的点赞回复,让发评论的人难以察觉。
同时对超出官方新闻以外的其他视频内容进行限流,特别是隐去会让人联想到魔法的那部分画面。
由此,呈现在公众面前的画面就只有摩天轮爆发少量火花,卡在半空,随后便切到了消防员解救被困人员的镜头,并且小心裁剪掉了摩天轮结构变更后的支架。新闻稿也对各种异象只字未提。
这一系列操作下来,明面上就大大压制了事件发酵的进程。
即使无法阻止亲历者们私下里向亲朋好友传播,那也终究只是一件茶余饭后的谈资,毕竟除了园方以外没人遭受太大损失。
只要撑过最初的几天,热度很快就会降下来。到了合适的时机,再去做一些事后清理,这件事就会被逐渐淡忘。
这套异常事件处理流程,其实本质上06年以前他们就已经在用,无非是针对新的传播方式调整了应对手段。
以前信息扩散的途径有限,控制起来要简单得多。如今无论是现场目击者还是二次传播的影响人群,都扩大了不知多少倍,点对点催眠修改记忆的方法显然不再适用。
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