“哎哟沈姐！”赵丽华的声音从听筒里涌出来，热度比外面的天气还高两度，“沈姐你在忙呢？没打扰你吧？”
“没有，刚收了衣服，您说。”
“也没什么大事儿，就想跟你说一声，恭喜你啊沈姐！”
沈若兰愣了一下。
“恭喜什么？”
“翡翠湾那边你前天服务的那个客户，沈先生，17栋1703，你知道吧？”
“知道，怎么了？”
“人家给你打了五星好评，还指名预约了下次服务。沈姐你知道这意味着什么不？”赵丽华的语气像是在报喜，尾音往上挑了一截，“翡翠湾那边的客户，我跟你说，全澜城最难伺候的一批人。有钱，挑剔，眼光高得不得了。好多干了大半年的老员工去翡翠湾，能拿个四星就不错了，五星加指名？我手底下三十多号人，新员工里头你是第一个。”
“可能是客户比较好说话吧。”沈若兰把工作服叠好放在床上，走进客厅。
陈建国不在家，今天不轮休，一早就出门了，茶几上留着一只吃了一半的包子和一杯凉透了的豆浆。
“好说话？”赵丽华笑了一声，“沈姐你这就谦虚了。翡翠湾那些客户要是好说话，我每个月就不用处理那么多投诉了。你知道上个月光翡翠湾就投诉了几单吗？五单。五单！有一个客户嫌我们员工把他地毯上的流苏吸歪了，直接打电话到总部骂了二十分钟。”
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