同样一件事情，换一个说法，效果天差地别。
“系统自动加的”意味着沈若兰会觉得这是公司的安排，跟沈强无关，不会产生“被客户特意盯上”的警觉感。
“客户主动要求的”则意味着沈若兰会知道沈强在关注她、需要她，这可能让她感到受重视，也可能让她产生不安。
赵丽华不确定哪种更好，所以她把选择权交给了沈强。这也是她的一贯策略：让客户觉得他在掌控全局。
沈强的回复隔了将近三分钟。赵丽华猜他在斟酌。
“跟她说系统排的。另外，如果方便的话备注一下我的偏好：每次服务希望同一位员工保持连续性，方便了解家里的清洁习惯和注意事项。这样她那边也好理解。”
赵丽华看完这条消息，忍不住用指甲轻轻敲了两下手机屏幕。
漂亮。
这个理由太漂亮了。
“保持连续性”，“了解清洁习惯”，“注意事项”，每一个词都是正当的、合理的、无懈可击的。
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